學(xué)校辦公室服務(wù)承諾
為進一步改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進學(xué)校建設(shè)健康快速發(fā)展，學(xué)校辦公室向全體師生員工承諾如下：
一、首問負責(zé)，認真細致。實行首問負責(zé)制，對來電、來信、來訪人員，要主動、熱情、耐心、細致。首問責(zé)任人熱情接待來訪、來電和認真對待來函。對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，按照有關(guān)程序予以處理；對不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問責(zé)任人要根據(jù)來訪事由，負責(zé)引導(dǎo)其到相關(guān)工作人員或部門辦理。
二、限期辦結(jié)，提高效率。推行限期辦結(jié)制，對公務(wù)用車、接待用餐、印章使用、公告發(fā)布、公務(wù)地鐵卡使用、合同和授權(quán)委托書辦理等事項做到即到即辦，高質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù)。樹立服務(wù)第一的思想，不斷增強服務(wù)意識，簡化辦事流程，為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦。
三、盡職盡責(zé)，改進作風(fēng)。嚴格落實中央八項規(guī)定和省委省政府若干意見有關(guān)要求，堅決反對“四風(fēng)”，特別是改進文風(fēng)、會風(fēng)，規(guī)范“三公”經(jīng)費支出，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。弘揚“實干、奉獻、擔當、開拓”四種精神，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、參謀、督辦等職能，做好辦文、辦會、辦事等各項工作，提高質(zhì)量，提升實效。
四、調(diào)查研究，主動深入。根據(jù)實際工作需要，主動圍繞學(xué)校中心工作開展深入細致的調(diào)查研究，聽取師生的意見和建議，及時協(xié)調(diào)解決師生員工們關(guān)注的熱點、難點問題。每學(xué)期開展基層調(diào)研不少于1次。
五、傳送信息，及時準確。暢通信息渠道，加快信息傳送，確保需要經(jīng)過辦公室傳輸?shù)男畔⒃谵k公室停留不超過1個工作日。辦公室人員保證24小時電話聯(lián)系暢通。及時參與協(xié)調(diào)和處理學(xué)校應(yīng)急事件，第一時間報告學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、廉潔奉公，規(guī)范管理。嚴格遵守《廉政準則》各項規(guī)定，扎實落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅持自重、自省、自警、自勵，自覺加強道德修養(yǎng)，始終保持清廉本色。不斷全建立健全各項內(nèi)部管理制度，加強人員管理，嚴格按制度辦事、按規(guī)矩辦事、按規(guī)范辦事，自覺接受監(jiān)督。
以上承諾，請全校師生予以監(jiān)督！
監(jiān)督電話：60867193，6193（校電）。
郵箱：zztybgs@126.com
