一、什么是創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款？
答：創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，是指符合規(guī)定條件的創(chuàng)業(yè)者或小微企業(yè)為借款人，由人社部門認(rèn)定符合貼息條件、由創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)?；鹛峁?dān)保、由經(jīng)辦此項(xiàng)貸款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放、財(cái)政資金給予貼息、用于支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)或小微企業(yè)擴(kuò)大就業(yè)的貸款。
二、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款分為哪些種類？
答：創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款分為個(gè)人申請的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款（含合伙創(chuàng)業(yè)）和小微企業(yè)申請的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。
三、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款利息是多少？
答：對符合條件的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，給予貸款實(shí)際利率50%的財(cái)政貼息，由經(jīng)辦銀行直接發(fā)放到借款人賬戶。
四、辦理過程如何收費(fèi)？
答：全過程不收取中介費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、評估費(fèi)等費(fèi)用。
五、辦理流程是什么？
答：借款人到人社經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請，審核通過后，擔(dān)保機(jī)構(gòu)核保、辦理反擔(dān)保手續(xù)，經(jīng)辦銀行核定貸款金額、發(fā)放貸款，房產(chǎn)抵押由經(jīng)辦銀行和抵押人共同辦理抵押登記手續(xù)。
六、哪些人員可以申請個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款？
答：城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、退役軍人、刑滿釋放人員、高校畢業(yè)生、化解過剩產(chǎn)能企業(yè)職工和失業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、網(wǎng)絡(luò)商戶、脫貧人口、農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)農(nóng)民。
七、個(gè)人申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款有哪些條件？
答：申請人提交創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請時(shí)，本人及其配偶沒有不良征信記錄，可以申請地方支持的貼息貸款。
符合地方支持的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請條件的，且除助學(xué)貸款、脫貧人口小額信貸、住房貸款、購車貸款、5萬元以下小額消費(fèi)貸款（含信用卡消費(fèi)）以外，申請人提交創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請時(shí)，本人及其配偶無其他貸款，可以申請國家支持的貼息貸款。
八、個(gè)人申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的額度為多少？
答:最高不超過50萬元，其中國家支持的貼息貸款30萬元，地方支持的貼息貸款20萬元，可以同時(shí)申請。
九、個(gè)人申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的期限？
答：國家支持的貸款期限最長不超過3年，累計(jì)貸款貼息次數(shù)不超過3次；地方支持的貸款一年一還，累計(jì)貼息次數(shù)不超過個(gè)人申請國家支持貸款總年數(shù)。
十、個(gè)人貸款反擔(dān)保方式有哪些？
答：自然人信用反擔(dān)保；房產(chǎn)抵押。
十一、自然人信用反擔(dān)保有什么要求，擔(dān)保額度是多少？
答：駐鄭機(jī)關(guān)、事業(yè)單位征信良好的在職在編人員，最高擔(dān)保50萬元；駐鄭央企以及電力、燃?xì)狻崃?、電信、自來水、郵政、民航、鐵路、高速公路等行業(yè)國有企業(yè)具有鄭州市戶籍、征信良好的正式職工，最高擔(dān)保30萬元；在鄭州市就業(yè)且申請日前3年以上連續(xù)繳納社保、具有鄭州市戶籍、征信良好的在崗職工，反擔(dān)保額度為其社保繳費(fèi)基數(shù)的30倍，最高擔(dān)保30萬元；對于高校畢業(yè)生、退伍軍人、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者等重點(diǎn)群體，可由其鄭州市戶籍、征信良好的家庭成員、親屬等自然人提供反擔(dān)保，最高擔(dān)保20萬元。
十二、個(gè)人申請貸款需要哪些材料？
答：申請人身份證及婚姻證明、符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策支持對象范圍的相關(guān)證件、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入許可證、反擔(dān)保材料等。
十三、借款人申請后多久能拿到貸款？
資料完整齊全，借款人和反擔(dān)保人積極配合的情況下，受理、審核、考察、審批的時(shí)限不超過10個(gè)工作日（不包括辦理抵押手續(xù)的期間），放款時(shí)間因銀行而宜，一般不超過3個(gè)工作日。
十四、哪些小、微企業(yè)可申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款？
答：小微企業(yè)在申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款前1年內(nèi)新招用符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請條件的人數(shù)達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工人數(shù)10%（超過100人的企業(yè)達(dá)到5%），并與其簽訂1年以上勞動合同，同時(shí)新招用人員不在其他單位就業(yè)的，可以申請地方支持的貼息貸款。
符合地方支持的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請條件的，且無拖欠職工工資、欠繳社會保險(xiǎn)費(fèi)等違法違規(guī)信用記錄的小微企業(yè)，可以申請國家支持的貼息貸款。
十五、企業(yè)申請貸款額度？
答：申請國家支持貼息的貸款額度最高不超過400萬元；申請地方支持貼息的貸款額度最高不超過300萬元。
十六、企業(yè)申請貸款期限？
答：貸款期限最長不超過2年，累計(jì)貸款貼息次數(shù)不超過3次。
十七、企業(yè)申請貸款反擔(dān)保方式有哪些？
答：一是房產(chǎn)抵押；二是企業(yè)信用；三是擔(dān)保機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他方式。
十八、企業(yè)申請貸款需要哪些材料？
答：法定代表人身份證、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入許可證等經(jīng)營項(xiàng)目證明、吸納人員的勞動合同和工資發(fā)放等材料、反擔(dān)保材料等。
十九、在哪里申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款？
答：可到各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢辦理，市級經(jīng)辦地址在鄭州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心（大學(xué)中路95號）院內(nèi)一樓大廳
二十、各區(qū)經(jīng)辦部門聯(lián)系電話？
鄭州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心：67178172、67170921
中原區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心：56715167、56705006
金水區(qū)勞動保障服務(wù)管理中心：63844205
二七區(qū)勞動保障服務(wù)管理中心：86625093
管城區(qū)人力資源社會保障服務(wù)中心：66351655
惠濟(jì)區(qū)勞動保障服務(wù)管理中心：63639939
鄭東新區(qū)勞動保障服務(wù)管理中心：67179403
高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心：67991382
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)勞動就業(yè)管理辦公室：89916010
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